디즈니플러스 성인 연령인증 안됨 해결 방법

디즈니 플러스에서 성인 인증을 완료하라고 해서 인증을 다 마쳤는데, 다시 돌아가 보니까 또다시 나이 인증(VERIFYAGE)을 하라고 나옵니다. 그래서 다시 인증을 했는데, 인증이 완료됐다고 하면서도 똑같은 과정을 계속 반복하네요. 주소창을 보니까 DISNEYPLUS.COM/VERIFYAGE 이런 식으로 되어 있는데, 도대체 이게 무슨 문제인지 모르겠어요. 어떻게 해야 제대로 인증이 되는 걸까요?

디즈니플러스 성인 연령인증 안됨 해결 방법

요즘 디즈니플러스 보시는 분들 많죠? 드라마나 영화 보려고 성인 인증을 하려고 했는데, "인증을 했는데도 또 인증하라고 나오고 화면이 넘어가지 않는다" 이런 일 겪으신 분들 많으실 거예요. 제가 겪어보고 확인한 내용을 바탕으로 이 문제, 아주 쉽게 해결할 수 있는 방법 알려드릴게요.

처음에는 인증하라고 해서 그대로 따라 했는데, 인증 끝나고 나면 또 나이 확인하라고 나오는 화면으로 돌아갑니다. 이게 주소창에 disneyplus.com verifyage 이런 게 뜨고 계속 인증만 반복되죠. 이럴 때는 인증 자체가 안 된 게 아니라, 앱 안에서 인터넷 창이 제대로 작동을 안 하는 경우일 가능성이 큽니다.

예를 들어서 이런 경우에 그럴 수 있어요.

• 카카오톡 안에서 링크 눌러서 열었을 때
• 네이버 앱 안에서 열었을 때
• 앱 안의 웹브라우저로 열었을 때

이런 환경에서는 보안이나 설정 문제로 인해 화면이 멈추거나, 인증이 다 되어도 화면 전환이 안 될 수 있습니다.

해결 방법

1. 일단은 디즈니플러스 인증 페이지가 카카오톡이나 네이버 앱 안에서 열렸는지 먼저 확인해주시구요.
2. 만약 그렇다면은, 화면 오른쪽 위나 아래에 있는 점 세 개 버튼(•••) 을 눌러주세요.
3. '다른 브라우저로 열기' 또는 '다른 앱으로 공유' 같은 메뉴가 뜰 거예요.
4. 그걸 누르면 아래처럼 팝업이 뜰 수 있습니다.
   - 크롬
   - 사파리
   - 네이버 웨일
   - 삼성 인터넷
5. 본인이 주로 쓰는 브라우저를 선택하세요. (예: 크롬이나 사파리)
6. 해당 브라우저에서 디즈니플러스 로그인 다시 해주시고, 연령인증 다시 한 번만 하시면 깔끔하게 넘어갑니다.

왜 이렇게 해야 하나요?

카카오톡이나 네이버 앱 안에서 열리는 인터넷 창은 기능이 제한돼 있어서, 로그인이나 인증 후 화면이 제대로 넘어가지 않는 경우가 많습니다.

그래서 외부에서 전용 브라우저로 열어야 문제 없이 작동합니다.

그래도 안되면요?

보통은 한 번만 하면 되는데, 인증할 때 사용한 브라우저나 기기 설정에 따라 인증 정보가 저장되지 않아서 그러는 경우가 있어요. 그럴 때는 핸드폰 말고 컴퓨터로도 한 번 연령 인증을 시도해보세요. 컴퓨터에서도 브라우저로 로그인해서 인증 절차를 진행할 수 있어요. 오히려 모바일보다 더 안정적으로 작동할 때도 있습니다.

아래 링크로 들어가면은 바로 연결됩니다.

https://www.disneyplus.com/VERIFYAGE

Verify Age

이런 경험 있으셨다면?

혹시 디즈니플러스 보려고 했는데 화면이 멈추고 인증이 안 돼서 포기하신 적 있으신가요? 저도 처음엔 "왜 안 되지?" 했는데, 알고 나니 간단하더라고요.

주변에 디즈니플러스 사용하시는 분들이 있다면, 이 방법 알려주세요. 같은 문제 겪고 있는 분들에게 큰 도움이 될 수 있습니다. 공유해 주세요, 특히 자녀나 손주가 디즈니플러스 쓰시는 분들이 있다면 더더욱요!

혹시 다른 궁금한 점이 있다면, 아래에 있는 다른 글들도 참고해보세요. 감사합니다.

디즈니플러스 성인 인증 반복 오류의 원인 및 해결책 관련 자주 묻는 질문(FAQ)

디즈니플러스에서 성인 인증을 끝냈는데도 계속 인증 화면만 반복돼요. 인증이 안 된 건가요?

제가 확인해보니, 인증 자체는 제대로 되었을 가능성이 높습니다. 이럴 때는 앱 안에서 열리는 인터넷 창(인앱 브라우저)이 제대로 작동하지 않아서 인증이 완료된 후 다음 화면으로 넘어가지 못하고 인증 화면으로 되돌아가는 경우가 많습니다.

그럼 디즈니플러스 성인 인증 오류를 어떻게 해결해야 하나요?

가장 확실한 해결 방법이 궁금하시다면 블로그 글 본문을 자세히 읽어보시면 좋습니다!

성인 인증 외에 프로필 PIN 설정이나 콘텐츠 등급 제한 같은 다른 시청 제한 기능도 있나요?

네, 디즈니플러스에는 성인 인증 외에도 자녀 보호를 위해 프로필에 PIN 번호를 설정하거나 특정 콘텐츠 등급 이상의 영상은 보지 못하게 제한하는 기능들이 있습니다. 계정 설정에서 이런 기능들을 설정할 수 있습니다.

디즈니플러스 성인 인증은 한 번만 하면 되나요, 아니면 계속해야 하나요?

제가 아는 바로는, 디즈니플러스 성인 인증은 보통 한 번만 제대로 완료하면 됩니다. 계속 인증하라고 나오는 문제는 인증 절차 자체가 잘못된 것이 아니라 시스템 오류나 특정 접속 환경 때문에 발생하는 것으로 생각됩니다.

디즈니플러스 링크를 눌렀더니 인증이 안 되고 화면이 멈춰요. 왜 그런가요?

제가 겪어보니, 카카오톡이나 네이버 앱처럼 다른 앱 안에서 링크를 눌러 열리는 웹브라우저는 일반 웹브라우저보다 기능이 제한적인 경우가 많습니다. 이런 인앱 브라우저 환경에서는 보안 설정 문제 등으로 인해 로그인이나 인증 과정 후에 화면이 제대로 전환되지 않는 오류가 발생할 수 있습니다.

디즈니플러스 성인 인증, 핸드폰 말고 컴퓨터로도 가능한가요?

네, 가능합니다. 컴퓨터에서도 브라우저로 로그인해서 인증 절차를 진행할 수 있어요. 오히려 모바일보다 더 안정적으로 작동할 때도 있습니다.